院長ブログ
外来待ち時間が長くなり、ご迷惑をおかけしています。
先日、１６：００ご予約の患者様の診察が１６：３０になってしまい、患者様におしかりを受けました。もっともなことであり、心から謝罪いたしました。当院は予約制を導入しているものの、完全予約制ではなく、当日に来院される方も多く、予約の診療がおしてしまうことが多々みられております。
来年には、当日予約なし受診の受付方法の変更、ネットからのダイレクト予約システムの導入、当日時間予約など複数の計画を計画しており、よりスムーズで待ち時間の少ない外来診療を目指しております。ご迷惑をおかけしておりますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
おぐら内科・腎クリニック 院長 小倉 学
